モニター規約

日経リサーチ アクセスパネル モニター規約

2005年4月20日改訂
2013年1月22日改訂
2017年3月28日改訂
2020年2月12日改訂
2022年4月1日改訂
株式会社　日経リサーチ

第1条　総則

  • 本規約は、株式会社日経リサーチ（以下「当社」といいます）が行うパネル調査事業（以下「本事業」といい、当該パネルを、以下「パネル」といいます）に関して、第2条に定めるところにより当社がパネルへの登録を承認したモニター（以下「モニター」といいます）またはモニター登録希望者と当社との間における契約条件を定めることを目的とし、全てのモニターおよびモニター登録希望者に対して適用されます。
  • 当社は、個別の本事業において、遵守事項等その他の規約（以下「その他の規約」といいます）を定める場合があります。その他の規約は本規約の一部を構成するものとし、本規約とその他の規約の内容が異なる場合、当該本事業においてはその他の規約が優先して適用されます。
  • 本事業は、当社がモニターに対してアンケートの手段で市場調査、世論調査等を実施し、その結果を集計、加工、分析して当社の顧客（以下「顧客」といいます）に報告あるいは当社が公表・販売するものです。
  • アンケートは当社がモニターに電子メールの送信やウェブサイトへの掲載、アンケート用紙の送付等で依頼し、モニターがこれらに回答することによって行われるものとします。
  • 本事業では、当社がモニターに対して前２項に定める手段で行うアンケートの他に、オンライン上あるいは特定の場所に集まってご意見を伺う座談会や会場テスト、インタビュー等（以下、合わせて「インタビュー等」といいます）の手段で市場調査、世論調査等を実施し、その結果を加工、分析して当社の顧客に報告あるいは当社が公表・販売することがあります。また、これらとは別に調査員の募集等の告知を行うことがあります。
  • 本事業では、当社以外の第三者が運営するアンケートサイトにおいてアンケートにご参加いただくことがあります。この場合、当該アンケートの実施主体は当該第三者であり、当社は当該アンケートに対するモニターの回答内容等を取得いたしません。モニターは、当該第三者が定めた規約等を遵守するものとし、当該アンケートに関する情報の授受や管理等に関してトラブルが生じた際には、モニターと当該第三者との間で直接処理、解決するものとします。
  • 当社は、本規約およびその他の規約（以下併せて「本規約等」といいます）の変更がモニターの一般の利益に適合するとき、または本規約等の変更が本来の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、当社の裁量により本規約等を任意に変更することができるものとし、変更後の本規約等は、本規約においては当社が管理運営する日経リサーチ アクセスパネルサイト（以下「本サイト」といいます）に掲示したときに、その他の規約についてはモニターに対して告知を配信したときまたは本サイトに掲示したときのいずれか早い時期をもってその効力を生じるものとします。モニターが本規約等の変更後も本事業への参加を継続した場合、変更後の本規約等に同意したものとみなされることを、モニターは予め承諾するものとします。変更後の本規約等に同意しないモニターは、第11条の規定に従い退会の手続きを行うものとします。

第2条 モニターの資格

  • 本規約における「モニター」とは、本規約等に同意の上、当社が指定する様式に基づくパネルへの登録手続きを完了し、当社が承認した方をいいます。登録手続きは登録希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められません。当社のモニターの資格は以下の通りとしますが、当社は、以下の全ての事項を充足しているモニター登録希望者から申込があった場合でも、当該申込を承認する義務を何ら負うわけではなく、申込時の当社の事情等によりモニターとして承認しないことができるものとし、不承認の理由を開示する義務も負いません。
    • 日本国内に居住している16歳以上の方（但し、中学生以下の方は除くものとします。また、18歳未満の方が登録を希望される場合は事前に親権者その他法定代理人の同意を得るものとします）
    • 本事業と同様の事業を営んでいる企業などに関係する職業に従事している本人または家族の方でないこと
    • 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味する。以下同じ）でないこと
    • 過去に当社との契約または規約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した者でないこと
    • その他、モニターとして承認することが不適当であると当社が判断した者でないこと
  • モニターとして承認することが不適当であると当社が判断した場合、登録手続き完了後であっても承認の取り消しを行う場合があります。当社が承認を取り消した場合、当該モニターはモニターとしての資格を失うことになります。

第3条 登録情報

  • 当社は、パネルへの登録の際にモニターが申告した情報（以下「登録情報」といいます）を、以下の目的のために利用します。
    • アンケートやインタビュー等の実施または運営のため
    • アンケートやインタビュー等に関するお知らせや、関連する各種資料・謝礼等の送付または送信のため
    • アンケートやインタビュー等の個々の回答内容に、登録情報のうち性別・年齢などの属性データを付与し、顧客企業等へ提供または当該属性データを軸にした集計・分析等をするため
    • モニターからの問い合わせ等への対応のため
    • 電話、メールまたはその他の方法による登録情報の内容の確認のため
    • その他本事業またはパネルの維持管理に付随する業務の遂行のため
  • 当社は、前項の目的を達成するために、登録情報を当社所定の基準に基づき選定した委託業者に使用させることがあります。なお、当社は、当該委託業者との間で秘密保持契約を締結し、これを遵守させるとともに、本規約に定める内容と同等の注意をもって当該委託業者に当該情報を使用させるものとします。
  • 登録情報は、当社が所有・管理するものとします。
  • モニターは、登録情報の全ての項目に関して、虚偽の申告をしてはならないものとします。
  • モニターは、住所やメールアドレスなどの登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の変更手続きを行うものとします。
  • 当社は、当社が必要と認めた場合、電話、メールまたはその他の方法にてモニターに登録情報の内容確認を行うことがあります。この場合、モニターは、当社に協力する義務を負うものとします。
  • 当社以外の第三者が運営するアンケートサイトにおいてアンケートにご参加いただくにあたり、当社は、当該第三者に、単独で特定の個人を識別できる情報を除くモニターの登録情報および当社がモニターに付与したIDを提供することがあります。当該第三者は、本事業を遂行する目的でこれらの情報を利用します。
  • 当社は、第1項所定の目的を達成する範囲に限り、登録情報の一部を第三者に開示することができるものとし、モニターはこれを承諾するものとします。ただし、登録情報のうち特定のモニターを識別できる情報（氏名、住所、メールアドレス）を第三者へ開示する場合、およびそれ以外の情報であっても第1項所定の目的を達成する範囲を超えて第三者へ開示する場合には、当社は事前にモニターへ通知し承諾を得るものとします。
  • 前項の規定にかかわらず、当社は、本業務と同様の業務を行う第三者へモニターの登録情報を提供し使用させることがあり、モニターはこれを承諾するものとします。その詳細については【こちら】をご参照ください。
    なお、当社は、当該第三者との間で秘密保持契約を締結し、これを遵守させるとともに、本規約に定める内容と同等の注意をもって当該第三者に当該情報を使用させるものとします。

第4条 モニターの禁止事項

  • モニターは以下に該当する行為またはその恐れのある行為をとってはならないものとします。
    • 公序良俗に反する行為
    • 法令に違反する行為
    • 当社、他のモニターおよび第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、財産権などを侵害する行為
    • 当社、他のモニターおよび第三者を誹謗、中傷する行為
    • 当社、他のモニターおよび第三者に不利益を与える行為
    • 他のモニターに対する選挙運動もしくはこれに類似する行為
    • 虚偽の登録・虚偽の回答をする行為、その他不正な回答をする行為、または同一人物による重複の登録をする行為
    • 本事業の運営を妨害する行為
    • モニター本人以外の者によるID・パスワードの使用行為
    • 当社サーバーへの不正侵入によるアンケートデータの改ざん、ねつ造、もしくは当社の専有するデータへの侵入など妨害行為
    • ID・パスワードの譲渡、貸与、名義変更、売買などの行為
    • 当社が承認していない営業行為
    • 本規約に定める義務に違反する行為
    • その他、当社が不適当と判断する行為

第5条 アンケートやインタビュー等への参加・回答

  • 当社は、本事業に基づき行われるアンケートやインタビュー等について、どの範囲のモニターを対象に行うかの選択権を有しており、モニターは、当社からの協力に関する連絡がない限り、本事業に基づき行われるアンケートやインタビュー等への参加を当社に請求できないものとします。
  • モニターは、本事業に基づき行われたアンケートやインタビュー等に対して、必ず参加・回答しなければならない義務を負うものではありませんが、参加・回答することに支障がある場合を除き、定められた期間内に参加・回答するよう努めるものとします。

第6条 回答内容の権利の帰属

  • モニターは、本事業に基づき行われたアンケートやインタビュー等への回答内容（個々の回答内容や集計・分析結果を含みますが、これに限られません。以下「回答内容」といいます）に関する著作権その他一切の権利を、全て当社に譲渡するものとし、当社は、その回答内容を自由に利用（選択、修正および編集を含みますが、これに限られません。以下本条において「利用」といいます）できるものとします。なお、モニターは、当該著作権に係る著作者人格権を当社および第三者に対して行使しないものとします。
  • 当社は、顧客を含む第三者に対して回答内容を提供することができるものとし、モニターはこれに同意するものとします。また当社もしくは回答内容の提供を受けた顧客を含む第三者は、回答内容を自由に利用・開示・販売等できるものとし、モニターはこれに同意するものとします。なお、登録情報の取り扱いについては、第3条に定めるところによります。

第7条 回答に対する謝礼

  • 当社は、モニターの承諾を得て無償で実施する場合を除き、アンケートやインタビュー等に対する回答の謝礼として、モニターに対して第8条に定めるポイント（以下「ポイント」といいます）または金券・現金等（以下ポイントと合わせて「謝礼」といいます）を提供するものとします。
  • 第1項に定める謝礼の種類、提供方法および提供期間は、実施するアンケートやインタビュー等ごとに当社が定め、モニターへ提示するものとします。
  • 抽選方式で謝礼の提供を行う場合は、当社は当該抽選を当社が定める方法で厳正に行うものとします。
  • モニターによるアンケートやインタビュー等への回答内容を、公序良俗に反するもしくは明らかに不誠実・不適切であると当社が判断した場合、当該アンケートやインタビュー等に係る当該モニターへの謝礼を提供せず、またはすでに提供済みの謝礼を取り消すことができるものとします。
  • 登録情報の不備、必要な手続の不履行、有効期限の経過、その他モニター側の事情が原因でポイントの提供が無効もしくは金券・現金等が未着になった場合、当社はその一切の責任を負わないものとし、再提供または再発送は行わないものとします。

第8条 ポイント

  • 当社がアンケートに回答したモニターへ謝礼として提供するポイントは、株式会社サイバーエージェントが運営する「.money（ドットマネー）」とします。.money（ドットマネー）の利用にあたって、モニターは、.money（ドットマネー）利用規約【こちら】の内容を確認し、本条における引用の有無にかかわらず、当該利用規約の全ての内容に同意するものとします。
    なお、モニターが.money（ドットマネー）を利用する場合は、.money（ドットマネー）利用規約の第18条 (パートナーサービスとの連携)の2に該当します。（【こちら】を参照してください。）
  • 当社アンケートへの回答によってモニターに提供された.money（ドットマネー）は、提供から2年後の月末に失効します。（.money利用規約　第14条参照）
  • モニターが第11条に従って退会した場合、または第12条に従ってモニター登録を抹消された場合、退会時または抹消時までに取得した.money（ドットマネー）は直ちに失効するものとします。この場合、当該モニターは、当社に対して何らの請求もできないものとします。

第9条 パスワードの管理責任

  • モニターは、パスワードの安全性を確保するため自己の責任において以下の事項を実行するものとします。
    • モニターは本事業で登録するパスワードを他で利用しないこととします。
    • モニターは適切な期間をもってパスワードの変更を行うものとします。
  • モニターは、本規約に基づき登録するパスワードの管理、使用についての責任を持つものとし、当社に損害を与えてはならないものとします。モニターは、パスワードの利用に関して一切の責任を負うものとし、また成りすまし等パスワードの不正利用により発生した損害についても一切の責任を負うものとします。これによって当社、自己、他の会員または第三者に損害、支払い義務が生じたときは、その一切の債務を支払うものとします。

第10条 モニターの守秘義務

  • モニターは以下の守秘義務を負うこととします。
    • モニターであることを、第三者に口外してはならない。
    • アンケートやインタビュー等への回答内容を、第三者に開示・漏洩してはならない。
    • アンケートやインタビュー等の質問内容、アンケートやインタビュー等で使用されているテキストやデータ、画像・動画データを含む、アンケートやインタビュー等で知りえた一切の情報を、いかなる手段・方法によっても第三者へ開示・漏洩してはならず、かつ、アンケートやインタビュー等への回答以外のいかなる目的にも使用・転用してはならない。
  • モニターは、当社からモニターに対して発信された電子メールの内容を、第三者に転送または不特定多数に公表するなどの行為をしてはならないものとします。
  • 本条に定めるモニターの守秘義務は、第11条に定める退会後、第12条に定めるモニター登録の抹消後においても消滅しないものとします。

第11条 任意退会

  • モニターは、パネルへの自己のモニター登録の取り消し（退会）を望む場合、当社所定の手続きに従い当社に届け出るものとします。モニターから、かかる届け出があった場合、当社は当該モニターの退会処理を行い、パネルへのモニター登録を取り消すものとします。
  • 退会したモニターの登録情報は、謝礼の提供、問い合わせへの対応等限定された目的のために一定期間（退会翌日から2週間）当社で厳重に保管・管理します。
  • 当社は、前項の期間経過後、当社のデータベースから当該モニターの登録情報を削除します。
  • 第8条第3項で定めるとおり、モニターに提供されたポイントは退会と同時に失効するため、モニターは、保有しているポイントを、退会手続きを行う前に交換等の必要な手続きを自ら行うものとします。退会前に交換手続きが行われなかった場合には、当社は退会後の交換申込、問い合わせ等に一切応じないものとします。
  • 退会前に交換手続きがなされたポイントであっても、交換先情報（振込先の口座、ポイント交換番号、登録情報等）の不備が生じるなどして、ポイント交換が成立しなかった場合には、当社は再付与、再振り込み、再送等一切の処理を行わないものとします。

第12条 登録抹消

  • 当社は、モニターが以下の事項のいずれかに該当する場合、当該モニターの承諾の有無にかかわらずパネルへのモニター登録を抹消することができるものとします。
    • モニターが本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録時およびその後の申告情報を、故意による虚偽の申告と当社が認めた場合
    • 登録された住所やメールアドレスに郵便物・電子メールが送付できなかった場合
    • IDまたはパスワードを不正使用した場合
    • アンケートやインタビュー等に対する不正と思われる回答行為またはその恐れのある行為があったと当社が判断した場合
    • 第2条第1項に定める資格を有しないと当社が判断した場合、または本規約のいずれかに違反した場合
    • その他、当社がモニターとしてふさわしくないと判断した場合
  • 前項に基づいてパネルへのモニター登録が抹消された場合、当該モニターは本事業に関連して保有する全ての権利（謝礼の提供を受ける権利を含みます）を失うものとします。
  • 当社は、第1項に基づいてパネルへのモニター登録を抹消した場合、当該モニターに対してモニター登録の抹消を含む一切の通知をする義務を負わないものとします。また、当社は、当該モニターからの当該措置に関連する問い合わせに対してその理由などを回答する義務も一切負わないものとします。

第13条 不正行為の防止

  • 本サイトは不正アクセスや重複登録など不正行為の防止および対応のため、Google Inc.（グーグル）が提供している reCAPTCHA サービスを採用しています。このサービスはモニター登録およびログイン行為が、人間によるものなのかロボットによるものなのかを判定するもので、GoogleはIPアドレスを含むその他のデータをこのサービスのために収集し、利用します。ただし、EUまたは欧州経済領域の場合、IPアドレスはあらかじめ匿名化されます。例外的なケースとして、米国ではIPアドレスがGoogleに送信されたあとに匿名化されます。
  • モニター登録およびログイン行為を行うブラウザからreCAPTCHAによって収集されたIPアドレスとGoogleが保有する他のデータを関連付けることはありません。このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。Googleプライバシーポリシーの詳細については【こちら】をご確認ください。
  • 当社は、本サイトを利用した方について、reCAPTCHA サービスによる情報の収集、利用など上記１項・２項およびGoogleプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第14条 免責事項

  • 当社は、以下の事項を原因としてモニターに生じた損害・不利益について、一切の責任を負わないものとします。
    • 第三者によるID、パスワードの使用
    • 電子メールの不着･文字化けや電子メールの複数回送信
    • 当社が推奨する環境以外で発生した文字化けや動作不良
    • システムの保守による休止・中断
    • 天災、あるいは第三者からの妨害行為によるシステム異常や休止・中断・情報の消失・改ざん
    • 当社の責めに帰すべき事由によらず生じたモニター情報などの漏洩
    • モニターによる登録情報の変更手続きの遅滞による不備もしくは誤入力、誤登録
    • その他当社の責めに帰すべき事由によらず生じた各種事象

第15条 本事業の内容変更ならびに一時中断、停止および中止

  • 当社は、いつでも、何らの告知なしに、またモニターの承諾の有無にかかわらず、本事業の内容の全部、もしくは一部を変更し、または本事業の一部もしくは全部を一時中断、停止、もしくは中止することができます。
  • 前項に基づく内容の変更または一時中断、停止もしくは中止によってモニターに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

第16条 専属的合意管轄裁判所

  • 本規約の準拠法は、日本法とします。
    当社とモニターとの間で本規約に関連して紛争が生じた場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

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